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2019-11-15 13:51作者:可盛酒店  劉丹

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10月31日上午,由竹山移動公司、寶豐分公司、各區域移動代理商在我酒店八樓會議室舉行2019年沖刺收官動員大會,移動公司領域的領導齊聚一堂,您們的到來,為酒店增添了一絲光彩,您們的到來,為您們奮斗的目標而努力奮斗著。



酒店,作為全國十大服務行業之一,作為服務行業的我們,應該怎樣去面對現實實際的工作呢?在實際工作中,人們往往把服務理解為態度,即:態度好=服務好,其實不然,服務有其更深刻的內涵,并且與執行規章制度之間有著密不可分的聯系。誰都知道,賓客直接打交道即累又繁瑣,可是我們喜歡這份工作,喜歡看到賓客希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看賓客在我們這里疲倦而來,面帶滿意的笑容離去,滿足是由于堅持原則而使酒店和賓客的利益得到保障后獲得的成就感。但也經常因硬件的不足而不得不通過人為的服務手段去彌補產生的遺憾,也不得不接受顧客沒有達到目的不滿時的宣泄。一個酒店經營的好壞,就好像一臺電腦的運行,它不僅僅需要優質的硬件保障,同時也需要好的軟件與以配套,我們的設備就是硬件,我們的服務就是軟件,我們的硬件不一定能隨時滿足顧客要求,但是我們的軟件會在不損壞行業利益和我們人格的前提下盡量滿足客人,總之,各種各樣的人們來往交替,使我們與顧客也結下了不解之緣,這么多年來,我們以真誠服務換顧客真情,用誠信換顧客誠意,給顧客留下了很深的印象,同時也引來了不少回頭客,這給酒店留下的是無形的財富,酒店的明天得以更加輝煌!

可盛酒店成立于2012年12月,是縣城西區規模較大、檔次較高的商務酒店,設有客房60間,餐飲包房11間,可容納200多人的多功能宴會大廳,大會議室可容納300人,小會議室容納35人,足浴休閑區等,酒店環境優美,是您辦家宴、婚宴、寶寶宴、公司聚餐、朋友聚會、住宿、商務會議等最理想的處所。酒店隨時恭候閣下光臨惠顧,美味佳肴任君品嘗,安全放心的衛生條件、多元周到的服務質量,讓您倍感賓至如歸。

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